网站成功的首要因素是有吸引人的内容,那什么样的内容才是吸引人的呢?我想它们应该具有以下六点特征:
一、 免费。
再好的东西,要是收费的话,人们都会要考虑一下。如果收费的东西在别的地方是免费的,那他会毫不犹豫地离开,以后再也不会来。比如电影、一些常用软件等。而如果收费的东西是别的地方所没有的,或者说是很难找到免费的,那他也会有三种行为:一种是犹豫再三,最终还是离开;第二种是立刻到淘宝上看看有没有更便宜的;最后一种是思前想后,最终忍痛买下一个最便宜的。但第三种情况发生的概率是越来越低了,因为网上免费的东西实在是太多,免费已然成为各大网站的一句广告语。在这种大趋势下,你如果想要逆流而上,是很不明智的。也许你会说,如果全都免费,那我拿什么来赚钱,不要急,以后我会讲到的:)
二、 符合目标用户的需求
作为行业网站,目标用户的界定应该不是很难,但要清楚目标用户的需求却还是要花点功夫的,尤其是深层次的需求。那什么又是深层次的需求呢?这个是相对于一般性需求,或者说浅层次需求而来的。一般性需求应该包括这些:相关行业动态、供求资讯或产品介绍、交流方式等等,这点大多数网站都有,差别也不太大。但在深层次需求方面,这种差异就很大了。这里用阿里巴巴为例,像它推出的支付宝和诚信通,就属于服务用户深层次需求的有效措施。这是要在深入了解用户需求、产业环境,以及整个流程的基础之上,才可能想到的方法。支付宝和诚信通都是在为了解决电子商务中一个最关键的因素,那就是交易双方的诚信和公平的保障,这种需求是要经过深入地了解、分析之后,才能拿出一个确实可行的解决方法。当然,还有更多深层次的需求等待我们去开发,你比如:配套物流、银行存贷、投资理财、咨询指导、人才流动等等,为用户提供更广泛、更深入、更贴切的服务,这才是行业网站内容的根本。
三、 够独特。
这里所讲的独特性具有广泛的含义,包括最基本的定位、美工、结构、资讯和一些特有的功能。在资讯的选择上,并不能简单地追求多,而不注重质量,因为现在资讯太多,真正有价值的却比较少。还可以就一些资讯开展各种形式的讨论,这样不仅带动了用户的参与性,而且还增强了用户的黏度,如果运作得好,形成了一种氛围,有了一批铁杆粉丝,那你的网站算是成功一半了。其实,品牌的建立,就是这样开始的。另外一个更重要的独特性就是一些别的网站所没有(或是不尽相同)的服务或功能,例如阿里巴巴的支付宝、诚信通、旺旺;网盛的生意宝、行业联盟等。每个网站的这些独特功能的开发,都是要基于本网站所服务的用户,通过深入了解他们的真正需求,而有针对性地推出。
四、 保证新鲜。
不论是资讯还是功能,只有新鲜的才能吸引人。如果你的网站上尽是一些黄花菜类的资讯,我想人家匆匆看上一眼就会闪人,从此不再来你的网站。同样的,如果你的网站还只停留在web1.0的功能上,既没有评论、顶贴,也没有论坛、博客之类的交流地方,是很难吸引人们眼球的。相应的,如果你的网站上不仅有最新的资讯,还有一些新奇的功能,让人眼前一亮,不仅引来了关注,而且他还会把这种良好的体验告诉给更多的人,要知道,最好的传播方式就是口碑相传,因为这种传播不旦会以几何的速度增长,并且有着较高的信任度和关联性,所以现代人尊称为“病毒式传播”。
五、 良好的互动性。
网站除了有好的、新鲜的内容和功能还不够,还需要一些能够互动的功能和氛围。能够互动的功能很多,除了我们上面讲到的发贴、回贴、顶贴之外,还有发邮件、QQ、MSN,电话、短信等形式,关键的是在这些互动功能的使用上要人性化,要能集聚一群长期活跃的用户,通过他们来带动整个网站的氛围。这种事是说起来容易实则不易,需要长时间地培养,细心地观察,有了问题要做出及时反应。
六、 不断地调整和改进。
网络的发展可谓一日千里,从web1.0到web2.0算是一个大的转变,但算起这其中的小变化,那就更多了。美工设计方面,潮流又回到了简洁的现代主义;结构上简洁和繁琐并存,但作为细分行业网站,在初期我认为还是应该以简洁为主,等以后发展大了,内容多了,再繁也不迟;功能方面,站内搜索已成为基本元素;互动方面,像DIGG网站那种“挖贴”、“埋贴”的投票功能已被广泛运用……除了这些,围绕行业网站自身的特点,你在用户和行业环境的改变下,也要随着做出相应的调整和改进。任何网站在建站之初都是会存在很多的问题,在日后的发展过程中,也会因环境的变化而需要进行改进,所以只有会不断改进和完善自己的网站才是有生命力的网站,如果你做不到这一点,就将被人们遗忘掉。